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Clés et pratiques pour satisfaire au mieux vos clients

Découvrir le Marketing : Initiation au concepts clés et best practices du métier

               

FormationMarketing pour non marketeur

Découvrir le Marketing : Initiation au concepts clés et best practices du métier

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Le marketing met le consommateur et ses besoins au centre des enjeux de votre entreprise. Il vous donne ainsi les clés pour valoriser vos produits et votre entreprise auprès de vos clients. Cette formation  va vous permettre de vous familiariser avec la culture marketing, ses meilleures pratiques & ses principaux outils mais aussi de contribuer au quotidien à la création de valeur au sein de votre entreprise.

Durée

2 jours / 14 heures

Cible

- Non marketeurs toutes spécialités confondues
- Entrepreneurs ou toute personne en charge du marketing de son entreprise
- Commerçants, Artisans, Artistes, Restaurateurs, Hôteliers

Prérequis

Aucun prérequis

Date

A la demande selon vos besoins

PARTICIPEZ A LA FORMATION

Votre formateur

Un expert en Marketing, Design & Communication

Partageons ensemble nos expériences, nos compétences, nos richesses de points de vue ! Faisons de ces moments d’échange l’occasion pour tous d’évoluer, de s’élever ! Agissons pour devenir les acteurs de notre apprentissage et de notre épanouissement !

Objectifs de la formation

- Apprentissage des fondamentaux du marketing
- Acquérir des compétences marketing
- S'approprier les clés d'une pratique efficace au quotidien

Valeur ajoutée

- Expérimentation autour de cas concrets
- Workshops et mise en pratique des notions clés
- Interactivité
- Evaluation des connaissances
- Travail d'équipe

Programme

I. Les enjeux du marketing dans l’entreprise

  1. Qu’est ce que le marketing ?
  2. Le consommateur au cœur de l’entreprise
  3. Objectifs & missions
  4. Champ d’action du marketing
  5. Le marketing au sein de votre activité

II. Le marketing d’étude

  1. Etude de marché et veille
  2. Analyse de l’environnement : SWOT
  3. Types d’études qualitatives & quantitatives
  4. Comprendre les besoins des consommateurs
  5. Interprétation et utilisation des résultats

III. La stratégie marketing

  1. Axes clés de réussite
  2. Segmentation
  3. Ciblage
  4. Positionnement

IV. Le marketing opérationnel

  1. Nouveau marketing mix
  2. Plan d’action : le marketing au quotidien
  3. Pilotage et contrôle des actions

V. Pratiques des nouvelles tendances du marketing

  1. Entrez dans la culture digitale
  2. Marketing traditionnel vs digital
  3. Créez de la valeur avec le marketing digital
  4. Intégrez le web et les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing

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